当サロンは完全予約制でトリミングサービスを提供しております。一頭ずつ丁寧に対応しているため、お一人のキャンセルであっても他のお客様のご予約枠を確保することが難しくなる場合があります。つきましては、以下の通りキャンセル料を設定しております。
※1頭ごとの計算となります。
ただし、13歳以上のハイシニアのワンちゃんまたは事前にご相談・申告いただいている持病が理由の場合は、キャンセル料はいただきません。その場合も、可能な限り早めのご連絡をお願いいたします。
・狂犬病予防接種・混合ワクチン接種済みであることをご確認させていただきます。
・フィラリア予防・ノミダニ予防の実施をお願いしております。
・ヒート中、またはワクチン接種後1週間以内の場合は、ご予約の延期をお願いする場合があります。
・寄生虫等が見つかった場合は、状況に応じて対応させていただきます。
・持病のあるワンちゃん、重度の心臓病、発作をお持ちのワンちゃんは、基本的にお受けできない場合があります。まずはご相談ください。
・毛玉や被毛の状態によっては、追加料金が発生する場合があります。
・テリア種のプラッキングには対応しておりません。
・サロンでの様子を、SNS等に掲載させていただく場合があります。
当店ではトリミングに最善の注意を払い、愛情を持ち大切に扱うことをお約束させていただきますが、当方の過失により事故が発生した場合は、お客様にご連絡するとともに当方の判断により緊急に動物病院にお連れする場合がございます。この場合に関しての処置代は当方にて負担いたしますが、慰謝料、賠償金につきましては一切の責任を負いかねますのでご了承ください。
・不慮の事故、持病、特異体質、自然災害等の不可抗力によるトラブル（怪我・死亡・逃亡）につきましてはお客様にご連絡するとともに動物病院にお連れするなど最善の処置をいたします。その場合の処置代金、治療費等はお客様のご負担となります。慰謝料、賠償金等につきましても一切の責任を負いかねますことをご了承ください。
